Sistemas de Qualidade

Bem-vindo(a) ao curso de Sistemas de Qualidade!

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Objectivos Gerais

O Curso de Sistemas de Qualidade, no final, pretende:

1. Familiarizar os/as formandos/as com uma metodologia de desenvolvimento e implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade;
2. Conhecer o funcionamento do Sistema Português de Qualidade;
3. Identificar quais as entidades competentes para solicitar a certificação.

Objectivos Específicos

Este curso abarca um conjunto de temas de Qualidade, apresentados em linguagem simples e introdutória.

Está estruturado em três Unidades Temáticas principais:

A 1ª Unidade tem os seguintes objectivos:

• Identificar o que é a qualidade, qual a sua importância e objectivos;
• Descrever a Norma ISO 9001:2000 em termos de estrutura, conteúdo e aplicação.

A 2ª Unidade:

• Visa identificar quais os processos e critérios necessários à implementação de um sistema de Gestão da Qualidade de acordo com a norma ISO 9001:2000 para cumprir o objectivo de certificar a organização.

Por último, com a 3ª Unidade pretende-se:

• Identificar os diversos Sistema Internacionais na área da Qualidade;
• Perceber como funciona o Sistema Português da Qualidade;
• Saber identificar a que entidades pode recorrer para obter a certificação.